PRODUTO ORIGINAL 100%            REMESSA GRATIS DE ÓCULOS OU ENCOMENDAS DE 50€ NA PENÍNSULA            PAGAMENTO 100% SEGURO  

CONDITIONS GÉNÉRALES

CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA

Quando o cliente realiza um pedido tem a obrigação de ler e confirmar a leitura das presentes condições gerais de contratação. Se depois de lidas as presentes condições realizar o seu pedido, estará a confirmar o seu acordo com Ótica Ótima.

Os preços dos nossos produtos incluem I.V.A. (exceto se houver um erro no computador e não carregá-los, o preço final é aquele que aparece no carrinho assim que o endereço de remessa é inserido, antes de efetuar o pagamento).

Preços válidos, exceto erro, reservamo-nos o direito de cancelar a encomenda em tal caso mediante devolução e notificação ao cliente.

Os produtos são entregues com as bolsas e os documentos originais do fabricante.

Na nossa loja online (https://oticaotima.com) poderá registar-se para realizar os seus pedidos, realizar o seguimento dos mesmos e aceder aos mais recentes produtos comercializados pelas diferentes marcas das quais somos distribuidores oficiais. Para qualquer dúvida que possa surgir não se esqueça de utilizar o número de pedido que lhe é fornecido no momento da compra. Irá receber o produto juntamente com a fatura de compra.

PAGO SEGURO SSL

Utilizamos o pagamento seguro com verificação do comprador pela sua entidade financeira. Desta maneira asseguramo-nos de que o comprador é a pessoa que faz realmente uso do cartão para o pagamento. Os métodos de pagamento que tem à sua disposição são os seguintes: 

PayPal

Pagamento mediante cartão Visa / Mastercard.

Contra-reembolso 

Esta forma de pagamento tem uma comissão de 3,95 euros a ser paga pelo cliente para produtos com montantes de até 131,66 € e de 3% do montante total para produtos de montantes superiores a 131,66 €.

Transferência bancária. Ao selecionar este método de pagamento, o cliente irá receber no correio eletrónico indicado os dados necessários para realizar a transferência: número de conta, entidade, IBAN/BIC. O pedido não será tramitado até receber a confirmação de pagamento por parte do cliente ou da sua entidade bancária.

ENVIOS E PRAZOS DE ENTREGA

Consulte a nossa política de envios e devoluções e os prazos válidos para os efetuar.

POLÍTICA DE GARANTIA

Todos os nossos óculos têm garantia de dois anos. Esta garantia cobre defeitos de fabricação, nunca cobre rupturas devido a uso indevido ou desgaste. Para fazer uso da garantia, entre em contato conosco por email ou telefone.

O cliente deve enviar-nos uma foto para o email info@oticaotima.com com o defeito dos óculos para uma avaliação prévia. Nós responderemos o mais breve possível, autorizando você a nos enviar o produto. Assim que o recebermos, o nosso departamento de garantia avaliará o produto e você será informado por e-mail se a garantia foi ou não aprovada e o período aproximado em que você receberá os produtos reparados. Depois que o produto for consertado, nós o enviaremos para sua casa sem custo adicional para você.

Se houver taxas alfandegárias adicionais, o cliente deve pagá-las adicionalmente. Se recebermos um pacote e nos solicitar algum tipo de pagamento, ele será rejeitado e devolvido à sua fonte.

ENDEREÇO DE ENVIO

Óptica Óptima
C/ Madrid, 49
03140 Guardamar del Segura
Alicante (Espanha)



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